Privacidad

Quién responde por tus datos

Mística es un producto de Tinkuy, operado por Corporativo Grupo Anta SAC (RUC 20606404701). Para cualquier pedido sobre tus datos escribe a soporte@tinkuy.online.

Cada profesional tiene su espacio en Mística. Lo que envías desde la página de un profesional le llega solo a ese profesional: otro profesional no lo ve ni sabe que existe, aunque uses el mismo correo. Para resolver una falla, el soporte de Mística puede entrar al espacio de un profesional en su nombre, con un motivo escrito, por 30 minutos y dejando registro en ese espacio.

Qué se guarda y cuándo

• Calcular una carta no guarda nada.

  El servidor usa tu fecha, hora y lugar de nacimiento para el cálculo y no los conserva; tu navegador los mantiene en esa pestaña mientras esté abierta, para que no los escribas de nuevo. Se guardan en Mística solo si decides guardar la carta o compartirla con el profesional al pedir una lectura, y en ese caso queda también el texto que aceptaste y la fecha.
• Tus datos de contacto, al pedir una lectura.

  Nombre, correo y, si lo escribes, teléfono. Los ve el profesional al que se los enviaste.
• Tu pregunta y la conversación.

  Las ven tú y ese profesional. Si eliges seguir por WhatsApp, Mística solo guarda que abriste el enlace: la conversación ocurre en WhatsApp y el mensaje lleva una referencia, nunca tus datos de nacimiento.
• Las reservas y las entregas.

  Los horarios que reservas y los archivos que el profesional te entrega. Los archivos no tienen una dirección pública: se descargan entrando con el enlace privado de tu solicitud.
• Las visitas, en cifras.

  El profesional ve cuántas personas usaron cada herramienta y cuántas pidieron una lectura. Esos registros no llevan tus datos de nacimiento, tu nombre, tu dirección IP ni una cookie de seguimiento.

Tu dirección IP no se guarda: se usa en el momento para limitar el uso automatizado. Los registros técnicos llevan identificadores al azar, nunca un correo, un nombre, una pregunta ni una fecha de nacimiento.

Para qué, y qué no se hace

Para calcular tu carta, pasarle tu solicitud al profesional que elegiste y que te pueda responder, agendar y entregar. Si marcas la casilla aparte, ese profesional puede avisarte de tu próxima revolución y de sus novedades; cada aviso trae una baja de un clic.

Mística no vende tus datos, no muestra publicidad ni usa analítica de terceros. Las posiciones de tu carta salen de efemérides astronómicas y la explicación automática es un texto fijo: ningún sistema de inteligencia artificial calcula ni lee tu carta.

Dónde viven

La aplicación, la base de datos y los archivos están en Cloudflare. Los avisos por correo salen por Amazon SES (Amazon Web Services, en Estados Unidos), que recibe tu dirección y el aviso solo para entregarlo. Las únicas cookies son las de sesión, para que entres a tu área o a tu panel; en la pestaña quedan además un número al azar para contar una visita una sola vez, de dónde llegaste (por ejemplo, el enlace de una bio) y lo que escribiste en el formulario, y todo eso se borra al cerrarla.

Descargarlos y borrarlos

Desde «Mis solicitudes» en la página del profesional, entrando con el enlace privado de tu solicitud, descargas lo tuyo (solicitudes, conversación, cartas, reservas y entregas) y borras una carta guardada. Para que se borren tus datos de contacto y tu conversación, pídeselo al profesional o escribe a soporte@tinkuy.online. Si tienes una sesión reservada a futuro, primero se cancela.

No hay un borrado automático por antigüedad: los datos quedan hasta que tú, el profesional o el cierre de su espacio los borran.